Bereid het vervolggesprek voor
Neem ‘Telstaat met datum, weer, telduur en kaart van de directe omgeving’ mee naar het gesprek en kies vooraf wie de eerste vraag kan beantwoorden. Introduceer het punt met ‘Leg uit welke omzetaanname nog onvoldoende onderbouwd is’. Geef de ander ruimte om de uitgangspunten te corrigeren. Een bijgesteld gegeven hoort zichtbaar in de afspraak, zodat de volgende betrokkene dezelfde versie gebruikt.
Bereid twee mogelijke vervolgen voor. Bij ‘Presenteer beide waarnemingen afzonderlijk en maak de steekproefomvang zichtbaar’ is van belang wie het materiaal controleert. Bij ‘Plan aanvullende observaties voordat het ondernemersplan een sterk verband met omzet legt’ wil je weten wanneer opnieuw overleg nodig is. Neem de onzekerheid ‘Welke invloed heeft de tweede conditie op de beslissing?’ in beide routes mee. Een afspraak over het antwoord is concreter als ook een bron, een eigenaar en een eerstvolgend beslismoment zijn genoemd.
De twee condities in het werkblad
Neem het verschil als concrete gespreksvraag mee. Dinsdagmiddag zonder evenement komt uit op 58 personen per halfuur. Bij zaterdag tijdens een buurtactiviteit staat 137 personen per halfuur. Het verschil bedraagt 79 personen per halfuur in opwaartse richting. Laat de gesprekspartner aanwijzen welk uitgangspunt hij of zij herkent, en welk gegeven eerst verduidelijking nodig heeft. Noteer een correctie als nieuwe informatie, met de naam van het stuk waaruit die blijkt.
Bereid voor «Leg uit welke omzetaanname nog onvoldoende onderbouwd is» één concrete vraag aan de gesprekspartner voor. Onder welke voorwaarde geldt «Dinsdagmiddag zonder evenement», en wie kan uitleggen waarom bij «Zaterdag tijdens een buurtactiviteit» een waarde van 137 personen per halfuur wordt gebruikt? Het bewijsstuk voor je eigen bewerking is Telstaat met datum, weer, telduur en kaart van de directe omgeving. Noteer bij Leg uit welke omzetaanname nog onvoldoende onderbouwd is wie het antwoord geeft en wanneer de bevestiging terugkomt. Lees de afspraak terug aan degene die het volgende werkstuk oplevert, zodat het oorspronkelijke voorbeeld en de eigen aantekening uit elkaar blijven. De bedragen of tellingen in deze oefening horen bij het gekozen voorbeeld.
Van uitwerking naar beslissing
Lees de afspraak aan het einde hardop terug. Is expliciet wie ‘Herhaal de telling op een gewone zaterdag’ uitvoert, welke informatie die persoon meekrijgt en wanneer een nieuw gesprek zinvol is? Voeg de afspraak toe aan ‘Leg uit welke omzetaanname nog onvoldoende onderbouwd is’ en leg een wijziging vast wanneer de bron of de situatie verandert.
Splits het benodigde bedrag, de beschikbare dekking en het moment waarop de middelen werkelijk inzetbaar zijn. Bij de vraag ‘Leg uit welke omzetaanname nog onvoldoende onderbouwd is’ helpt het om één toetsbare zin te noteren over de nieuwe locatie heeft alleen tellingen uit het weekend. Vermeld welke informatie je gebruikt en welke afspraak nog ontbreekt. Een collega kan dan zien welke vervolghandeling logisch is zonder de hele aanleiding opnieuw te reconstrueren.
